Test 3
Voor test hebben we gebruikers laten kennismaken met het prototype van het Veloyd-systeem, waarin de nieuwe afhaalpuntfunctionaliteit enigszins is geïntegreerd. De test bestond uit twee opdrachten en drie vragen, gericht op het begrip en de gebruiksvriendelijkheid van het toevoegen en beheren van afhaalpunten. (Zie testplan)
Aanpak
- Wat heb je nodig?
- Werkend prototype van het Veloyd-systeem met afhaalpuntfunctionaliteit.
- Testomgeving met een testaccount voor vervoerders.
- Testers met ervaring in het gebruik van Veloyd.
- Een camera of recording software voor het vastleggen van de gebruikerservaring.
Opdrachten
Opdracht 1
Voordat er afhaalpunten kunnen worden toegevoegd, moeten specifieke instellingen worden geconfigureerd. Kun je vinden waar en hoe je deze instellingen aanpast?
- Zie video tot 06:00
Observaties en inzichten
Opdracht 2
De Jumbo op Victoriapark 90 in Eindhoven gaat voor MSG pakketten uitreiken. Deze Jumbo moet als afhaalpunt in het Veloyd-systeem komen te staan.
- Zie video vanaf 06:00
- Notities genomen tijdens de test:
Observaties en inzichten
Vragen na de test
- Vraag 1
Zijn er specifieke instellingen die je mist bij het beheren van afhaalpunten? - Vraag 2
Zijn er bepaalde invoervelden of opties die je zou verwachten bij het toevoegen van een afhaalpunt maar die ontbreken? - Vraag 3
Hoe zou je de verspreiding van afhaalpunten optimaal willen indelen, rekening houdend met de functionaliteiten die je zojuist hebt getest?
Inzichten
Vervolgstappen
De volgende punten worden als advies meegegeven aan Veloyd om verder naar te kijken bij de door-ontwikkeling van de module:
Conclusie
Deze inzichten zullen worden meegenomen in verdere optimalisaties van de afhaalpuntfunctionaliteit binnen het Veloyd-systeem.